Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

01.06.2009 11:26

 

Informace - jak nakupovat - odeslání a vrácení - ochrana údajů

 

Jak nakupovat

Každý návštěvník našeho obchodu má možnost využívat Návštěvnický košík. Ten umožňuje dávat položky do košíku. V případě že nový nebo nepřihlášený zákazník opustí obchod, bude obsah košíku automaticky vyprázdněn.
 

Každý přihlášený zákazník má k dispozici Zákaznický košík, který umožňuje přidávat zboží až do ukončení objednávky.


 

Formulář vyplníte pouze jednou při přihlášení, pro další objednávky jsou Vaše údaje vyplněny automaticky.


 

Objednávání

 
Nabízíme Vám možnost nákupu z domova non stop.Objednávat si můžete jednoduše pomocí nákupního košíku,e-mailem nebo telefonicky.


 

Potvrzení objednávky

Přijetí objednávky Vám bude do 1 pracovního dne potvrzeno.Rovněž Vám bude podána zpráva o odeslání.


 

Zrušení objednávky

Každou objednávku lze do 24 hodin zrušit.


 

Expediční náklady

Objednané zboží Vám bude zasláno Českou poštou na dobírku , poštovné činí 120 kč u objednávky nad 8000 kč je zdarma.


Expediční doba

Expediční doba je 1 až 3 pracovní dny, neníli uvedeno jinak.V případě, že některé zboží nebude skladem,budeme Vás neprodleně informovat.


Výměna zboží

V případě nevhodného zboží Vám nepoužité a nepoškozené v originálním obalu vyměníme za jiné.Zboží stačí zaslat zpět na naši adresu ( ne na dobírku). Náklady spojené s výměnou hradí kupující.


 

Vrácení zboží

U nás nepodstupujete žádné riziko, veškeré zakoupené zboží můžete vrátit zpět do 14-ti dnů ode dne převzetí zásilky.


 

Postup
  1. informujte nás předem
  2. zboží nám zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku)
  3.  zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení či poškození a musí být zabaleno v originálním obalu.
Rovněž musí být přiložen daňový doklad.


4.   v případě splnění všech podmínek vám budou peníze zaslány složenkou za zboží ne za poštovné.

Reklamace a záruka

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti v souladu s platnými zákony.Kupující zboží po převzetí prohlédne tak aby zjistil jeho případné vady.V případě jejich zjištění okamžitě informuje prodávajícího.Za poškození vzniklé přepravcem neručíme .


 

Na veškeré zboží se vztahuje zákonem stanovená záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.


 

Záruka se nevztahuje na
  1. poškození vzniklé běžným používáním
  2. nesprávným použitím výrobku
  3. nesprávným skladováním


 

Postup při reklamaci
  1. o reklamaci nás informujte
  2. zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu (ne na dobírku)
  3. k reklamovanému zboží přiložte doklad o nákupu a uveďte důvod reklamace a popis závady + kontaktní údaje

 

Reklamace vyřídíme v co nejkratším termínu.